Eliminar cuenta

Última actualización: Agosto 2026

En Nails Gestión respetamos tu derecho a controlar tus datos. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento, de forma permanente. Este proceso es irreversible, por lo que te recomendamos leer esta página completa antes de continuar.

Aviso: la eliminación de la cuenta borra de forma permanente tu agenda, clientas, servicios, ingresos y configuración. Esta acción no se puede deshacer.

1. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación, sin necesidad de contactarnos:

1. Inicia sesión en app.nailsgestion.com
2. Ve a Ajustes
3. Desplázate hasta el final de la sección Tu cuenta
4. Pulsa el botón Eliminar cuenta
5. Confirma la acción en el aviso que aparece

2. Qué datos se eliminan

Al confirmar la eliminación, se borran de forma permanente:

• Datos de tu cuenta y perfil de manicurista
• Servicios, precios y promociones configurados
• Lista de clientas y su historial de citas
• Agenda, citas pasadas y próximas
• Registros de ingresos y flujo de caja
• Configuración de horarios y notificaciones
• Suscripción activa y datos de facturación asociados

3. Qué datos se conservan

Conforme a la normativa de protección de datos y a nuestras obligaciones legales, podemos conservar de forma anonimizada o durante el plazo legalmente exigido:

• Registros de facturación necesarios para obligaciones fiscales
• Registros de seguridad anonimizados para prevención de fraude y abuso
• Datos que la ley exija conservar durante un periodo determinado

Estos datos no permiten identificarte personalmente una vez eliminada la cuenta.

4. Suscripción y pagos

Al eliminar la cuenta, tu suscripción se cancela automáticamente y no se realizarán nuevos cobros. Si tienes una suscripción activa, te recomendamos cancelarla antes de eliminar la cuenta para evitar confusiones con tu banco o tarjeta. Los cobros ya realizados no son reembolsables, salvo lo dispuesto en nuestros Términos de uso.

5. Tu página de reservas

Tu página pública de reservas (por ejemplo, nailsgestion.com/p/tu-nombre) dejará de estar disponible de inmediato tras la eliminación. Las clientas que intenten acceder verán que la página ya no existe.

6. ¿Necesitas ayuda?

Si no puedes acceder a la aplicación o tienes problemas para eliminar tu cuenta, escríbenos a info@nailsgestion.com y te ayudamos a completar el proceso.